我骄傲，我是白衣天使（武山县人民医院外二科 贺丹）

我骄傲，我是白衣天使

武山县人民医院外二科 贺丹

　　每个人都有过生病的经历，或轻或重，当我们躺在病床上的时候，我们舒服吗?可能会有人说，生病了怎么会舒服呢?当我们不舒适的时候都会寻求得到舒

　　适的途径，而我们脑外科生活自理能力缺陷”的病人怎么办?。那就需要别人的帮助和护理。我们经常会提到“人性化护理”这个词，但究竟什么是具备人性化的护理呢?曾经，脑外科的特殊救治环境似乎使我们忽略了抢救以外的东西。我有一次终身难忘的经历，一位因意外事故失去孩子的父亲，砸碎了我们护理部的门窗玻璃和办公用品，把我们的护士穷追猛打，将丧子之痛发泄给我们医护人员。虽然这位父亲有错，但和他缺乏交流和沟通也是我们的失职。现在我们推行优质护理服务制度，生活护理是我们护理工作中很重要的部分，重视生活护理也是一个好的脑外科护士应具备的条件。我们每天的护理工作就是在满足病人的各种需要。

　　新的护理观念强调以人为中心。护理作为一门帮助性专业，包括了服务与奉献精神，并把他人的需要放在第一位。病人经常出汗，汗液的刺激使病人感觉很不舒服。脑外科的特殊环境使得皮肤和头发上容易滋生多种细菌，病人的抵抗力差，易受到细菌感染，每周为病人洗一次头也是我们的一项工作。我们的病人由于病情危重，身上到处插满管子，这使床上洗头更加不便。为病人洗头至少需要三个护士，一个人洗，另一个协助托起病人的头部，还有一个人负责换水，同时还要观察病情。为卧床病人更换床单是脑外科护士在基础护理中的强项之一，除了每天早晨的更换床单位，还要随时对污染了的床单进行更换。我们需要做的生活护理还有很多，唯一的目的是使病人随时都能处在一个干净、整洁的环境中进行治疗。我们却经常饱受腰肌劳损的痛苦，只为换来病人的清洁与舒适。面对微薄的收入，我们丝毫没有懈怠我们的工作，反而以更加严格的标准要求自己。当然，我们也有收获，在我们实施生活护理过程中，会使病人产生安全感、信任感和亲切感，同时生活护理过程中还可以拉近与病人之间的距离，促进护患良好的沟通，从而增进彼此之间的理解。

　　有些病人不能发声。这是病人与我们的交流的最大障碍，而且病人往往由于不能说话心情烦躁，病人的不舒适和想法该怎样表达呢?我们利用业余时间对一些病人的基本需求制作成卡通卡片，备有文字说明，比如：饥饿、口渴等。对于一些比较复杂的表达，我们向病人提供了可反复擦写的写字板，使病人和医护人员及家属能够进行有效的沟通。

　　脑外科病人病情危重，做好家属的工作也十分重要。当病人出现躁动时需要进行约束、当病人病情突然出现变化时，家属经常是很不理解。此时的心理护理就不只是面向病人，这就需要我们向家属耐心解释，使家属能够配合我们的工作。一切为了病人，这在脑外科决不是一句空话，除了日常的病情观察、治疗护理，经常进行的抢救外还要做好生活护理，这使我们繁重的护理工作更加忙碌，忙碌不等于盲目，如果想给病人一个好的护理，应该经常问问自己“如果我是病人，我舒服吗?”这就是我们经常说的换位思考。为了提高护理人员的技术水平，定期组织培训考试。每次考试前自己先熟练掌握操作步骤，考试时仔细观看，耐心为每位参考人员点评。多少次人们已饭饱午休，多少次暮色沉沉，才拖着疲倦的身体往家赶，又有多少次放弃了午间回家与休息。功夫不负有心人，全科护理人员的一针见血率100%。各项操作合格率100%。抢救技术达到了快、准、稳，得心应手。无私的爱和强烈的责任感是自己的人生坐标，追求这些坐标的无穷大是我的不懈努力。多年的护理生涯，深知护理工作在整个医疗过程中的重要作用，更清醒地意识到要成为一名优秀管理者，仅靠爱心和仅仅懂得常规的护理操作规程是不够的，还必须具备适应护理工作需要的综合素质和理论水平。每年都订约多种护理刊物，不断汲取新的营养，并不断把学到的新理论、新知识运用到护理工作实践中去。学习现代护理管理知识，人文知识。不断积累经验，开拓创新工作，使护理工作质量不断提高。护士为病人铺床、洗脸、擦浴、剪指甲，与病人亲切交谈，耐心进行健康宣教。视病人如亲人，构建了和谐的护患关系。一派亲情式的服务，是以前想都不敢想的事，在今天变成了现实。严格的管理，扎实的功夫，做到了内强素质，外树形象的效果。无论从文明医院的创建，还是医院的达标验收，我们医院的护理方面考核却达到了“优”的水平。受到省验收团护理专家的高度赞扬。制度严格，标准苛刻，但对待每位护理人员却从内心加以爱护关怀。人员的管理实施人性化，经常与大家真诚交流，了解每位护士的需要、特长、需求、能力，有困难热情相助，做大家的贴心人，为大家当好后盾、管好家。上班二十多年了，对护士职业感受最深的是责任重、工作累、待遇低、压力大、受尊重程度少，曾有个千百次不做护士的念头，但依然坚持到了现在。也许，众多的姐妹和我一样有着太多的无奈和委屈;能够从事自己喜爱的职业毕竟是少数，但我始终坚持一点就是你可能不喜欢自己的职业，但有一条必须做到，那就是做就要用心的做，因为我们是人命关天的职业，一个人的健康与疾病，影响的不单是一个人，而是包括她身边的众多亲人。委屈归委屈，牢骚归牢骚，工作还是不得有半点的疏忽!

　　“选择做护士，就选择了奉献”，这是我常常自我勉励、自我鞭策的座右铭，也是一贯的工作作风。无论是做一名普通护士，还是护士长，只要工作需要，病人需要，将一如既往、义无反顾的坚守在自己的工作岗位上。